Luvme Hair Rabattkoder Sverige

Fraktavgiften beror på destination och valt fraktsätt. Luvme Hair hänvisar till kassan, där du ser vilka alternativ som finns och vad frakten kostar till slut. Prislistan har en egen rad för Europa och delar upp avgifterna efter ordervärde: under $60, $60–$100 och över $100. Leveranstiden räknas i arbetsdagar från att du lagt beställningen och kan påverkas av väder, helgdagar och andra oförutsedda händelser.

Ja, det kan bli aktuellt. I vissa länder tar tullmyndigheten ut tull eller skatt på importerade varor. Avgifterna ingår inte i Luvme Hairs produktpriser eller fraktavgifter, och kunden står för alla tullavgifter, skatter och kostnader för förtullning. Butiken uppmanar dig att själv ta reda på vad som gäller i ditt land innan du beställer en peruk.

Bara produkter i originalskick kan returneras eller bytas. Håret får inte vara klippt eller blekt, färgen ska vara oförändrad och spetsen orörd, alltså varken klippt eller efterputsad. Perukerna är personliga artiklar som har direktkontakt med hårbotten. Av hygien- och säkerhetsskäl tar Luvme Hair därför inte emot använda produkter i retur.

För kunder utanför USA ersätter Luvme Hair returfrakten mot fraktkvittot, eftersom den medföljande returetiketten bara gäller inom USA. Varje beställning ger rätt till en kostnadsfri retur inom 30 dagar efter mottagandet. När dina kostnadsfria returer är förbrukade betalar du själv frakten för kommande returer. Returer som beror på butikens misstag, till exempel fel skickad vara, räknas inte in.

Du börjar med att kontakta kundtjänsten inom 30 dagar och anger skäl till returen tillsammans med relevanta bilder. När returen har godkänts får du returadressen. Återbetalningen behandlas inom 2 arbetsdagar efter att varan har kommit fram och kontrollerats, och pengarna går tillbaka via den ursprungliga betalningskanalen. Luvme Hair prioriterar att svara på ärenden inom 24 timmar.

Ja, ett byte följer samma process som en retur. När bytet har godkänts bekräftar en representant från Luvme Hair vilken produkt du får i stället och om du behöver betala mellanskillnad. När den returnerade varan har kommit fram skickas den nya produkten inom 3 arbetsdagar. Precis som vid retur måste peruken vara oanvänd och i originalskick.

LUVME VIP-medlemmar får ett visst antal kostnadsfria returer, och antalet beror på medlemsnivån. Vilka förmåner som hör till varje nivå beskriver Luvme Hair på sin klubbsida, luvmeclub. Returpolicyn länkar dit för den som vill veta mer om de exklusiva VIP-förmånerna innan hen väljer att bli medlem.

Ja, det finns flera sätt att betala senare. Med Klarna delas köpet upp i 4 lika stora betalningar. Med Zip betalar du i 4 delbetalningar, där den första görs direkt och resten fördelas över 6 veckor. Dessutom finns Afterpay, Sezzle och PayPal Pay Later. Tänk på att din bank kan ta ut en transaktionsavgift, och den betalar du själv.

Du når kundtjänsten via e-post på customercare@luvmehair.com eller via WhatsApp på +447846661132. På kontaktsidan finns också hjälpavsnitt om frågor före köpet, beställning och betalning, spårning och frakt, eftersupport med returer och skötselråd samt VIP och kundkonto. Där finns även en sida med vanliga frågor och svar.

Luvme Hair säljer i första hand peruker av äkta människohår, till exempel färdiga Ready To Go-modeller, Glueless-peruker, korta peruker, färgade peruker och HD Lace-peruker. Butiken har också hårförlängningar som clip-in-löshår, hårbuntar av Remy-människohår och virkhår ur serien Miracle Knots för boho braids, Fulani braids och twists.

Nej, inte alla. Vissa produkter är märkta med «US Only», till exempel flera flätade peruker ur serierna OwnScalp™ och PreMax. Kontrollera därför produktnamnet innan du lägger en peruk i varukorgen. I samma kategori finns flera modeller utan den märkningen, bland annat ur Readitress™-serien.