COLAMY Erbjudande Sverige

COLAMY anger på sin startsida fri frakt i Europa. Butiken lyfter också fram snabb leverans och ett lokalt lager. Sverige finns bland leveransländerna. Grekland är ett undantag, eftersom fraktpolicyn där tar ut en avgift som beror på antalet kartonger. Kontrollera ändå alltid fraktraden i kassan innan du betalar, så att du vet att din order skickas utan tillägg.

Räkna med 1–2 arbetsdagar för orderhanteringen och därefter 4–11 arbetsdagar för leveransen till EU-länder utanför Tyskland och Grekland. Varan skickas med DHL eller GLS. Spårningsnumret finns i orderbekräftelsen eller på ditt konto. Det kan ta 1–2 arbetsdagar innan numret blir aktivt. För förhandsbeställningar gäller det avsändningsdatum som står på produktsidan.

Du skickar ett mejl till hello@colamyhome.com inom 30 dagar från leveransen. Bifoga foton eller videor av produkten och förpackningen, ett foto av fraktsedeln, ordernumret och en kort beskrivning av problemet. Kundtjänsten svarar inom 24 timmar. Återbetalningen påbörjas när du har lämnat ett giltigt spårningsnummer för returen som visar aktiv frakt.

Varor från Clearance och Final Sale kan varken returneras, bytas eller återbetalas. Andra varor måste vara i nyskick och komplett med alla delar. COLAMY tar inte emot varor med fläckar, repor, borrhål eller andra ändringar. Möbeln måste vara helt demonterad, eftersom delvis monterade produkter inte accepteras. Returen ska helst skickas i originalförpackningen från COLAMY.

Du får bara tillbaka det belopp du faktiskt betalade efter rabatten. Det gäller när du avbokar en eller flera varor ur en order där en rabattkod eller kupong användes. För att avbokningen ska behandlas behöver du kontakta COLAMY. Pengarna går tillbaka till det betalsätt du använde, till exempel kreditkort eller PayPal.

Ja, om du hör av dig inom 24 timmar efter att du lade beställningen. Efter den tiden kan ordern redan vara behandlad, och då kan en avgift för returfrakt tillkomma. Om någon vara skulle saknas i lager och COLAMY själv avbokar den, får du ett separat mejl och debiteras inte för den varan.

Du kan till exempel betala med PayPal eller kort. Om du betalar med en PayPal eCheck skickas ordern först när betalningen har gått igenom, vilket kan ta 3–6 arbetsdagar. Med ett internationellt bankkort kan din bank ta ut avgifter för valutaväxling, och de syns inte på ordern. Nekas en betalning behöver du lägga en ny order.

Nej, produkterna levereras omonterade. Med i paketet finns monteringsanvisningar som enligt COLAMY är lätta att följa, och möbeln kan oftast monteras på några minuter. Behöver du hjälp kan du mejla hello@colamyhome.com. Tänk på att en möbel bara kan returneras helt demonterad. Måtten för varje produkt står på respektive produktsida.

COLAMY säljer ergonomiska kontorsstolar som ATLAS och ATLAS-01, matstolar som NOYA, HALO Prime och HALO Luxe samt bord ur VERSE-kollektionen. VERSE omfattar ett matbord på 160 cm för 4–6 personer, ett runt sidobord med låda och ett soffbord på 120 cm med två lådor. På menyn finns dessutom en installationsguide och orderspårning.

Det är COLAMY GmbH, ett registrerat bolag i Tyskland som driver varumärkets officiella europeiska gren. COLAMY finns också i USA, Storbritannien och Kanada, men varje regional butik drivs av en egen juridisk person. Varje region sköter själv sina beställningar, sin frakt, sin kundtjänst och sina returer. Som kund i Sverige vänder du dig därför till COLAMY EU.

Under kategorin Kontorsmaterial & kontorsmöbler på save-up.se finns fler butiker med rabattkoder, till exempel Fri som en fågel Rabattkod. Varje butik har sina egna villkor. Läs därför alltid villkoren för den enskilda koden innan du handlar, eftersom minsta köpbelopp och undantagna produkter kan skilja sig åt.